FAQ

Dois-je ouvrir un compte pour magasiner avec vous?

Non, vous n'en avez pas besoin. Vous pouvez effectuer des achats et consulter en tant qu'invité à chaque fois.

Cependant, en créant un compte avec nous, il vous permettra de commander sans avoir à saisir vos coordonnées chaque fois que vous achetez avec nous. Vous pouvez vous inscrire dès maintenant, ou vous pouvez d'abord commencer à faire du shopping et à créer votre compte avant de consulter sur la page de panier.

Comment créer un compte?

Veuillez cliquer sur «Connexion / enregistrement» suivi de «Créer un compte» et remplir vos détails personnels.

Comment commander?

Achetez les articles que vous souhaitez et ajoutez-le à votre panier. Lorsque vous avez terminé, vous pouvez passer à votre panier et vérifier. Vérifiez et assurez-vous que toutes les informations sont correctes avant de confirmer vos achats et votre paiement.

Comment payer mes commandes?

Nous acceptons les paiements via PayPal et toutes les principales cartes de crédit et de débit telles que MasterCard, Visa et American Express.

Puis-je modifier et annuler ma commande?

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'annuler une commande une fois qu'elle a été passée. Cela nous permettra d'emballer efficacement vos commandes et de minimiser les erreurs. Il est conseillé de vérifier votre commande avant de la placer.

J'ai un code de réduction, comment puis-je l'utiliser?

Key Dans le code de bon sur le terrain «code de bon» et cliquez sur «Ajouter» dans votre page de panier avant de passer à la vérification. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure d'appliquer manuellement le code de bon à votre commande si vous l'avez manqué pendant le départ. Veuillez vous assurer que toutes les informations sont correctes avant de confirmer votre achat.

Comment saurai-je si ma commande est confirmée?

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de reconnaissance de notre part pour confirmer que vos commandes ont été reçues. Cependant, notez que les commandes ne seront expédiées que lorsque le paiement de votre carte de crédit a été approuvé et que l'adresse de facturation et de livraison sera vérifiée. Alternativement, vous pouvez vérifier l'état de votre commande dans «Mon compte» si vous êtes un utilisateur enregistré.

J'ai des problèmes à ajouter des articles à mon panier?

Vous pourrez ajouter les articles tant qu'il est disponible. Il pourrait y avoir un cas où l'article se trouve dans le panier d'achat de quelqu'un d'autre, donc le statut des articles est reflété comme «temporairement indisponible».